Právní informace

Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu Teď a Tady [doplnit: jméno a příjmení OSVČ / název firmy, IČO, sídlo] (dále jen „prodávající“) a fyzickou nebo právnickou osobou, která uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím tohoto e-shopu (dále jen „kupující“).

2. Uzavření kupní smlouvy

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího, zpravidla e-mailem.

3. Cena zboží a platební podmínky

Ceny uvedené u jednotlivých produktů jsou platné v okamžiku odeslání objednávky[, jsou uvedeny včetně DPH — doplnit dle skutečnosti, zda jsi plátce DPH]. Způsoby platby: bankovní převod předem, dobírka, případně platba kartou online po zprovoznění platební brány — viz Doprava a platba.

4. Dodací podmínky

Zboží je expedováno po připsání platby (u platby předem) nebo po potvrzení objednávky (u dobírky), obvykle do [X] pracovních dnů. U personalizovaných a firemních zakázek se doba výroby prodlužuje — konkrétní termín potvrzuje prodávající individuálně.

5. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

V souladu s § 1829 občanského zákoníku má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Výjimkou je zboží upravené podle přání spotřebitele (personalizované jmenovky, klíčenky, krabičky, otvíráky, oznámení a další produkty se jménem, textem nebo datem) — u tohoto zboží právo na odstoupení dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku nelze uplatnit, ledaže jde o vadu výrobku.

Pro odstoupení od smlouvy kontaktuj prodávajícího na info@tedatady.cz. Zboží vracej nepoškozené, pokud možno v původním obalu, a přilož doklad o koupi. Peníze budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

6. Reklamace

Podmínky reklamace, záruční doba a postup při uplatnění vady jsou popsány v reklamačním řádu.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů kupujících se řídí zásadami popsanými na stránce Ochrana osobních údajů.

8. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu se může spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, případně na platformu ODR na ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webu. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit; pro konkrétní objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání.

Poslední aktualizace: [doplnit datum]